Que es? En que consiste? Como lo identifico? Que debo tener en cuenta? Es en todos los productos? La atención es la misma?
En este post resolvemos algunas de las dudas que pueden aparecer antes de realizar una compra mediante Mercado Libre.
Como es de conocer, nuestra tienda también se encuentra en Mercado Libre. (Ver información completa)
Lo primero que debemos considerar son los productos con Mercado Envios Full por que tienen un tratamiento especial debido a la logística. Estos tienen una insignia particular como se indica en la siguiente foto.
Esto indica que el producto se encuentra en el centro de almacenamiento de Mercado Libre listo para ser despachado, asegurando así una de las entregas mas rápidas brindadas por las empresas de logística de nuestro país.
Tener en cuenta que si el producto se encuentra en dicho almacenamiento no esta disponible para retirarlo, ya se por el deposito o nuestra sucursal (salvo que esta ultima tenga mas stock, para eso recomendamos contactar alguno de nuestros especialistas o verificar la disponibilidad en nuestro sitio web)
▪ Todas las publicaciones de Mercado Libre cuentan con servicio de envios Full? No, solo los que se indique con el icono correspondiente.
▪ Si el producto no se encuentra en Full, lo puedo retirar por sucursal? Si. Recomendamos coordinar con anterioridad el momento de entrega para una espera menor.
▪ Que empresa de logística utilizan las publicaciones que contienen "Envios Full"? Depende, esto se determina según en que punto del país donde se efectué la compra.
▪ Los "Envios Full" los puedo retirar en la sucursal de una empresa de logística? Si, aunque por lo general es mas rápido recibir tu compra en tu domicilio. En caso de optar por un punto de entrega, Mercado Libre te brinda las opciones y fechas de entrega estimadas.
▪ La atención es la misma? Brindamos la misma atención que en cualquiera de nuestras plataformas. Luego de la compra, en aquellas publicaciones que tienen "Envios Full" la atención primero pasa por un asesor de Mercado Libre. (Por políticas de Mercado Libre, algunas información como ubicación, datos de contacto, entre otros, no se pueden brindar)
▪ Los envios tienen un paquete especial? Si, aquellos envios realizados desde el centro de almacenamiento de Mercado Libre contienen un embalaje determinado por Mercado Libre según productos y ubicación de la compra. El packaging es exclusivo de Mercado Libre.